রেফারেন্স

ngoad88 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কোন কোন ক্ষেত্রে ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্টভাবে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে তথ্য তৈরি হয়, সেটাও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ নীতিলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি ব্যবহার বিবরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ngoad88 ngoad88 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য নিরাপত্তা অনুশীলন

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ngoad88-তে আপনার প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয় এবং সেই উদ্দেশ্য শেষ হলে আমরা সেটা ধরে রাখি না। নিচে বিস্তারিত দেখুন আমরা ঠিক কোন কোন ক্ষেত্রে কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই — প্রতিটা ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার কোথায়, সেটাও পরিষ্কার করা আছে।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া-আসা সব তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রসেস হয়, যাতে বাইরের কেউ দেখতে না পায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে ও সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে সেটা বুঝতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা OTP যাচাই চালু রাখি। পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে — কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পান না। সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কিছুদিন বেশি রাখতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে) ও আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। প্রতিটি শেয়ারিংয়ের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা অনুরোধ প্রসেস শুরু করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারের পরিধি ভিন্ন হতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য আপডেট বা কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে সেটা জানতে চাইলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান। আমরা আপনার অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট চালু করলে সবচেয়ে তাড়াতাড়ি উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান — আমাদের দল আপনাকে দ্রুত সাহায্য করবে। মোবাইল ও কম্পিউটার দুটো থেকেই চ্যাট পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে আমরা সঠিক দলের কাছে দ্রুত পৌঁছে দিতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে পাঠানো ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল ও অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। কিছু পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে — সেক্ষেত্রে সিস্টেম আপনাকে জানাবে।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এই তালিকায় না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই লেনদেনের সময়, ধরন ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। ব্রাউজার থেকে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও (যেমন ডিভাইসের ধরন ও ভাষা) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket) ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রসেস শুরু করি। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা লাগতে পারে — সেটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় — সেশন চালু রাখতে ও সাইটের ব্যবহার বুঝতে আমরা এটা ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফাংশন তখন সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রসেস হয়। পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সাধারণ ডাটাবেজে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কিছুদিন সংরক্ষিত থাকতে পারে। মোছার পর আর সেই তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নিজেই আপডেট করা যায়। কিছু পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই দরকার হতে পারে। সেক্ষেত্রে সিস্টেম আপনাকে জানাবে কী কী ডকুমেন্ট পাঠাতে হবে।

হ্যাঁ, সময়ে সময়ে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলে জানানো হতে পারে। আপডেটের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা OTP যাচাই চালু রাখি — আপনার নম্বরে একটি কোড পাঠানো হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই। পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে এই ধাপ বাদ যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য দেখার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে জানাব ঠিক কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ngoad88 Bangladesh ফল স্পিন স্লট ইনকা গোল্ড স্লট স্কি জাম্পিং বেট বুম পাইরেটস স্লট